Queste regole costituiscono un’integrazione al contratto del conto di gioco e ai termini e condizioni generali di bet365. In caso di conflitto tra i termini di questi documenti, l’ordine di precedenza sarà il seguente: (i) il contratto del conto di gioco; (ii) i termini e condizioni generali di bet365; (iii) queste regole.
Disconnessioni
Se un giocatore viene disconnesso da internet durante una giocata con denaro reale nei giochi del Casinò a giocatore singolo, quali il Blackjack e il Video Poker, i fondi della giocata interrotta a causa della disconnessione saranno riservati fino al completamento della stessa. I fondi non utilizzati per la giocata saranno invece riaccreditati sul suo conto. La prossima volta che il giocatore effettuerà il login la giocata sarà ripristinata e gli verrà richiesto di continuare dal punto in cui il gioco si è interrotto. Nei giochi del Casinò con più giocatori, come ad esempio la Roulette, nel caso in cui il giocatore non prenda alcuna decisione dopo l’inizio della giocata, l'eventuale vincita sarà accreditata sul suo conto di gioco. Il giocatore può accedere di nuovo al Casinò e visualizzare 'l’Archivio' delle giocate o contattare il nostro servizio di Assistenza clienti per sapere com’è terminata la giocata precedente.
Malfunzionamenti
In caso di malfunzionamento dell’hardware o del software del sistema di gioco del Casinò, tutte le vincite e giocate interessate saranno annullate.
Importi Jackpot
Tutti gli importi Jackpot indicati nel sito del Casinò o nella lobby del Casinò scaricabile vengono mostrati unicamente a scopo informativo. L’importo esatto di ogni Jackpot è mostrato nella finestra del relativo gioco una volta che questo viene aperto. L’importo del jackpot indicato nella relativa finestra di gioco viene aggiornato almeno ogni 30 secondi, tuttavia potrebbero verificarsi dei ritardi nella trasmissione delle comunicazioni via internet.
Accredito delle vincite
Le vincite ottenute dai giocatori vengono accreditate immediatamente sul saldo del gioco e poi trasferite sul conto del giocatore entro un’ora.
Limiti ai diritti di partecipazione
In linea con quanto stabilito dal decreto direttoriale 2011/666/Giochi/GAD, i diritti di partecipazione per una sessione di gioco (inclusi trasferimenti successivi dal conto di gioco ed eventuali bonus ottenuti in quella sessione) non possono essere superiori a:
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Casinò - €1.000
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Poker - €1.000 (cash tables) e €250 (tornei)