Qualora dovessimo avere bisogno di ulteriori informazioni, riceverai un pop up che ti chiederà di fornire documentazione di supporto.
Documenti accettati
Se per verificare il tuo conto è necessaria ulteriore documentazione, assicurati che:
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siano visibili tutti e quattro gli angoli del documento
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il documento d’identità sia in corso di validità e quelli che danno prova dell’indirizzo siano stati emessi entro gli ultimi 6 mesi
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il nome, la data di nascita e l’indirizzo, compreso di codice postale, mostrati sul documento corrispondano a quelli registrati sul tuo conto bet365.
Inviare i documenti per la verifica
Per caricare i documenti, segui questi passaggi:
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Seleziona il menù del conto
nell'angolo in alto a destra dello schermo.
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Vai su Il mio conto e seleziona Verifica.
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Clicca sul link per caricare i documenti e scegli il tipo di documento che desideri caricare.
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Seleziona i file da caricare.
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Controlla i documenti caricati e conferma l’operazione; clicca sulla X rossa accanto a un’immagine o su Elimina tutto in alto a destra per cambiarli. Una volta inviati, verrà visualizzato un messaggio di notifica per confermare se i documenti caricati sono stati ricevuti.
Tempi di verifica
Facciamo il possibile per esaminare i documenti al più presto. Quando la revisione sarà completata ti manderemo un'email di notifica.
Puoi controllare le tempistiche e lo stato attuale della verifica qui.
